スマホから音が出ない！困った時の対処法を解説【Android・iPhone】
突然スマホから音が出なくなってしまうと、通知が聞こえなくなりますし、動画や音楽も楽しめなくなります。人によっては仕事に支障を来すことも。そこで今回はスマホから音が出なくなった時の対処法について、Android、iPhone別に解説します。スマホから音が出なくなって困っている人はぜひ試してくださいね。
スマホから音が出ない時に想定される原因
まずはスマホから音が出ない原因について解説します。ほとんどの音が出ない原因は、ここで紹介するいずれかに該当するはずです。
スマホ本体の音が出ない原因
スマホ本体の音が出ない原因は以下の4つです。
・マナーモード、サイレントモード等に設定してある
・音量をゼロにしてある
・スピーカーやイヤホンに接続されている
・スマホ本体のスピーカーが故障している
イヤホンやヘッドフォンから音が出ない原因
本体からは音が出るけれど、イヤホンやヘッドフォンから音が出ない原因は以下の通りです。
・Bluetooth接続がオンになっていない
・なんらかの原因でBluetoothのペアリングが解除されている
・イヤホンやヘッドフォンの充電が切れているor電源が入っていない
・イヤホンやヘッドフォンが故障している
スマホの音が出ない時の対処法【iPhone編】
iPhoneから音が出ない場合は、以下の手順で設定や機器の状態を確認してみましょう。
スマホの音量＆マナーモードの確認
まずはiPhoneのコントロールセンターを開きます。コントロールセンターはiPhoneの画面右上を上から下にスワイプすることで表示されます。コントロールセンターには、現在の音量設定が表示されますので確認してください。ここで音量がゼロになっている場合は、本体横の音量ボタンの上を押す、もしくはコントロールセンターの音量を上にスライドすることで、音量が上がります。
音量がゼロではないのに音が鳴らない場合は、マナーモードやおやすみモード、集中モードに設定されている可能性があります。マナーモードの設定の有無については、画面横のスライドボタンで確認しましょう。ボタン部がオレンジ色になっていればマナーモード設定中ですので、オフにしてみてください。おやすみモードや集中モードは、通知オンをオフにしたり、通知自体を非表示にしたりするモードです。これらのモードに設定されていると音が出ない可能性があります。コントロールセンターの「集中モード」「おやすみモード」の項目で設定をオフにしてみましょう。
Bluetoothの確認
上記の手順を試してもスマホから音が出ない場合は、Bluetooth設定をチェックしてみましょう。Bluetoothがオンになっていて、手持ちのイヤホンやヘッドフォンに接続されている状態ですと、スマホ本体から音が出なくなります。スマホ本体から音を出したい場合は、Bluetoothをオフにしてみましょう。
Bluetoothが接続されていないのにスマホ本体から音が出ない場合は、スピーカーが壊れている可能性があります。Apple製品の修理が可能なショップに持ち込んで、状態を確認してみましょう。
スマホ本体から音が出るけれど、Bluetoothに接続されている状態でイヤホンやヘッドフォンから音が出ない場合には、それらの機器の故障が考えられます。iPhoneを再起動した上で、再度イヤホンやヘッドフォンに接続して、音が出るかどうか確認してみましょう。それでも音が出ない場合には、イヤホンやヘッドフォンのメーカーへの問い合わせが必要です。
スマホから音が出ない時の対処法【Android編】
Androidスマホから音が出ない場合は以下の手順で設定を確認してみましょう。Androidスマホの操作方法はメーカー・端末ごとに異なる点にご注意ください。
マナーモード・サイレントモード、音量の確認
Androidスマホの画面を上から下にスワイプして、ステータスパネルを表示させます。ステータスパネルではマナーモードやサイレントモードの設定を確認できます。それらの設定がオンになっている場合は、解除してみましょう。
続いて、「音と通知」から音量の確認をします。音量がゼロになっている場合は音量を上げるだけで、音が出るようになります。
Bluetooth設定の確認
ステータスパネルでBluetooth接続の状況を確認してみましょう。Bluetoothがオンになっている場合は、Bluetoothマークを長押しすることで接続済みのデバイスを確認できます。イヤホンやヘッドフォンに接続中になっている場合は、本体から音が出ず、それらの機器から音が出ているはずです。イヤホンやヘッドフォンの接続を外した上で、もう一度本体から音が出るかどうかを確認してみましょう。
また、スマホ本体から音が出ているのにイヤホンやヘッドフォンから音が出ない場合は、Bluetooth接続を確認します。接続されているのにイヤホンやヘッドフォンから音が出ない場合には、それらの機器の故障が考えられますので、メーカーに確認をしてみましょう。
イヤホンやヘッドフォンがBluetoothで接続できない場合は、それらの機器の充電が切れている可能性があります。充電した上で、再度接続を確認してみましょう。
スマホの音が出ない場合は自分で設定を確認して対処しよう
スマホの音が出ないと仕事や日常生活にさまざまな支障が生じますので、まずは自分で原因を探り、解決してみましょう。設定等に問題がないのにスマホから音が出ない場合は、スマホ本体や、イヤホン・ヘッドフォンにトラブルが起きている可能性があります。早めにメーカーに確認をしてみましょう。
