iPhone・AndroidスマホでSIMカードが認識されない！対処法を解説
iPhoneやAndroidスマホを使用しているとき、実際にはSIMカードを入れているにも関わらず、「SIMカードが挿入されていません」と表示されることがあります。SIMカードが認識されていない状態ではモバイルデータ通信や電話等ができなくなるのです。そこで本記事では、SIMカードが認識されないエラーが生じた場合の対策を解説します。
Android端末でSIMカードが認識されていない場合の対策
Android端末で「SIMカードが挿入されていません」と表示されるときに想定される原因は、ソフトウェアの問題とハードウェアの問題の2つに大別できます。とはいえエラーが生じたときに、いずれの問題が発生しているかを把握することは難しいでしょう。まずはソフトウェアの問題かどうかを確認した上で、ハードウェアに関する解決法を試してみましょう。
ソフトウェアの問題を解決する方法
ソフトウェアの問題とは、一時的なエラーや最新のOSを使用していないことで生じる問題などがあげられます。「SIMカードが挿入されていません」というエラーが生じたときは、OSのバージョンが最新バージョンになっていることを確認してみてください。
最新バージョンである場合には、端末を再起動してみましょう。再起動することでSIMカードの認識エラーが解消されなければ、ハードウェアに問題が生じているおそれがあります。次の項目を試してみてください。
ハードウェアの問題を解決する方法
ハードウェアの問題とは、SIMカードの接触不良や、ズレ、挿入方向間違いが生じているようなケースです。まずは端末の電源をオフにしてから、SIMカードスロットを取り出して、SIMカードやSIMスロットを確認してみましょう。SIMカードの挿入向きが反対になっていたり、ずれていたりする場合には、適切な向きに正すだけでエラーは解消されます。
SIMカードやスロットが変形している場合には、接触不良を起こしている可能性があります。SIMカードの交換や修理が必要です。キャリアやメーカーに問い合わせてみましょう。またSIMカードが汚れている場合には、眼鏡クリーナーのような柔らかい布で優しく汚れを拭き取りましょう。
iPhoneでSIMカードが認識されていない場合の対策
iPhoneで「SIMカードが挿入されていません」「不正なSIMです」と表示される場合は、以下の手順で解決できます。iPhoneでも、ハードウェアとソフトウェアのいずれかに問題が生じている可能性がありますので、それぞれの解決法を試してみましょう。
ソフトウェアの問題を解決する方法
iPhoneでSIMカードが認識されていないときは、まずはiPhoneを再起動します。その上でアップデートの有無を確認しましょう。最新のアップデートがある場合は、アップデートを行ってください。これで問題が解決しなければ次の手順を試しましょう。
ハードウェアの問題を解決する方法
続いてSIMカードをSIMカードトレイから取り出します。SIMカードを取り出すためにはSIM取り出しツールやペーパークリップが必要です。こうしたツールの先端をトレイの下の穴に差し込むとトレイが出てきますので、SIMカードの向きやズレを確認しましょう。正しくSIMカードを入れ直せばエラーが解消されます。
お手元にSIM取り出しツールがなく、ペーパークリップでもうまくトレイが出てこない場合には、無理せずにキャリアショップやAppleストアに持ち込んでみましょう。またSIMカードが汚れている場合には、柔らかい布で優しく汚れを拭き取ります。
この手順でエラーが直らなければキャリアショップやAppleのサポートに問い合わせましょう。新しいSIMと交換することでエラーを解消できる可能性があります。
Android・iPhone共通の問題
格安SIMを使っている場合には、端末の適合や初期設定の未完了などにより、SIMの認識エラーが生じることがあります。格安SIMはすべてのAndroid端末やiPhoneに対応しているわけではありません。キャリアごとに対応端末が異なりますので、SIMカードが認識されない場合には、対応端末かどうかを再確認しましょう。
また格安SIMの多くは、郵送等でSIMが発送され、回線開通手続きも自分で行うことになります。その手続きのいずれかがうまくいっていない場合もSIMエラーが生じるおそれがあります。「最近格安SIMに乗り換えた」という場合には対応端末や初期設定をご確認ください。格安SIMは店舗が少ないので、問題が生じたときはWebサイトで対処方法を確認した上で、カスタマーサポートに確認してみましょう。
iPhone・AndroidでSIMエラーが生じたら再起動とSIMカードの取り出しで解決しよう（まとめ） iPhone・Androidのスマホで、SIMカードが認識されないエラーが生じたときは、ソフトウェアもしくはハードウェアの問題が生じている可能性があります。まずは端末を再起動してOSをアップデートし、それでも直らなければSIMカードを取り出して、ズレや汚れの有無を確認しましょう。
これらの手順でもSIMカードが認識されなければ、SIMカードや端末に問題が生じている可能性があるため、修理や交換が必要です。キャリアやメーカーに問い合わせてみましょう。
